---
title: Introduce the New Buying Experience
---
/Elements/logo.svg)
[Przejdź do strony internetowej](https://www.arkance.world/pl-pl)
# ARKANCE i Autodesk podnoszą **standard zakupów**
Przejdź pomyślnie przez nowy proces zakupu licencji Autodesk z ARKANCE – zaufanym partnerem – u boku. Uzyskaj wszystkie niezbędne informacje, zasoby i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, aby być w pełni przygotowanym.
## Wprowadzenie nowego procesu zakupu subskrypcji Autodesk w ścisłej współpracy z ARKANCE
### NOWY SPOSÓB KUPOWANIA SUBSKRYPCJI OPROGRAMOWANIA AUTODESK
Autodesk wprowadza globalne zmiany w sposobie obsługi subskrypcji i odnowień dla klientów spoza sektora publicznego. Zmiany te będą obowiązywać w Europie od 16 września 2024 r. Mają one na celu usprawnienie i ulepszenie doświadczeń związanych z zakupami. Podstawową zmianą jest to, że **płatności za subskrypcję produktów Autodesk będą dokonywane bezpośrednio na rzecz Autodesk.**
### ZAUFANY DORADCA NA KAŻDYM ETAPIE
W nowym procesie zakupowym **ARKANCE nadal pełni rolę zaufanego partnera technologicznego Autodesk**. ARKANCE jest głównym punktem kontaktowym we wszystkich kwestiach związanych z oprogramowaniem Autodesk - przed zakupem, w trakcie oraz po zakupie. Firma oferuje specjalistyczne doradztwo w zakresie zakupu i odnawiania subskrypcji, szczegółowe prezentacje produktów, uproszczone wyceny, kompleksowe wsparcie techniczne oraz wielokrotnie nagradzane doświadczenie Customer Success.
### USŁUGI DODANE DLA SUBSKRYPCJI AUTODESK
ARKANCE **z prawie 500 ekspertami** na całym świecie jest wyjątkowym, kompleksowym Platynowym Partnerem Autodesk, posiadającym niezwykłe doświadczenie, dogłębną wiedzę specjalistyczną oraz lokalny i globalny zasięg. Nasze **bezkonkurencyjne portfolio najnowocześniejszych technologii,** , wyjątkowe usługi konsultingowe i profesjonalne, sukcesy klientów na poziomie światowym oraz wsparcie techniczne stanowią fundament naszej działalności. Współpraca i partnerstwo z Autodesk gwarantują nasze zaangażowanie w Twój sukces.
## Pierwszym krokiem jest skonfigurowanie Autodesk jako dostawcy oprogramowania technologicznego w systemach zakupowych.
## Jakie są przyczyny tych zmian?
### Spersonalizowane doświadczenia
Budowanie podstaw dla doświadczeń dostosowanych do Twoich potrzeb.
### Przewidywalne ceny
Zapewnienie spójnych cen niezależnie od sposobu zakupu.
### Usprawniony proces
Większa wygoda dzięki ulepszonym funkcjom samoobsługi na koncie Autodesk
## Wraz z wprowadzeniem nowego procesu zakupowego Autodesk, ARKANCE intensyfikuje swoje strategiczne inwestycje w operacje, aby lepiej wspierać naszych Klientów. Oferujemy:
- Dostęp do globalnych zasobów oraz ekspertów o światowej renomie
- Szerszą gamę nowoczesnych technologii i innowacyjnych usług profesjonalnych
- Spersonalizowane podejście w kontaktach z zespołami ds. obsługi klienta i zarządzania projektami
- Elastyczne szkolenia dostosowane do różnych poziomów zaawansowania
- Szybką reakcję w ramach akredytowanego wsparcia produktowego i wysokiej jakości obsługę
- Wiodącą pozycję w branży
- Informacje dotyczące zrównoważonego rozwoju
- Tworzenie oprogramowania dostosowanego do specyficznych potrzeb przy użyciu metodologii Agile
## Przed i po
W ramach nowego procesu zakupy będą realizowane bezpośrednio przez portal Autodesk, ale **ARKANCE nadal będzie Twoim zaufanym partnerem**, pomagającym w wyborze odpowiednich produktów, wsparcia, szkoleń, usług, ofert, odnowień subskrypcji oraz dodatkowego oprogramowania i zestawów narzędzi powiązanych z produktami Autodesk. Dzięki temu masz pełną kontrolę nad zakupami produktów Autodesk, korzystając jednocześnie ze wsparcia sprawdzonego partnera – ARKANCE
| | **Przed wdrożeniem nowego procesu zakupów ** | **Po wdrożeniu nowego procesu ** |
| --- | --- | --- |
| **Wsparcie ** | ARKANCE | ARKANCE |
| **Szkolenia ** | ARKANCE | ARKANCE |
| **Usługi ** | ARKANCE | ARKANCE |
| **Porady i wskazówki dotyczące produktów ** | ARKANCE | ARKANCE |
| **Zapytanie ofertowe są kierowane do ** | ARKANCE | ARKANCE |
| **Oferty są przedstawiane przez ** | ARKANCE | Autodesk |
| **Odnawianie subskrypcji ** | ARKANCE | Autodesk |
| **Dodatkowe oprogramowanie i zestawy narzędzi ** | ARKANCE | ARKANCE |
## Co zrobić, aby się przygotować
Aby być gotowym do kolejnego zakupu lub odnowienia subskrypcji, skonfiguruj w systemie zamówień swojej organizacji Autodesk jako dostawcę, który jest odbiorcą płatności. Odwiedź stronę [konfiguracja sprzedawcy](https://www.autodesk.com/pl/buying/terms-payments), aby znaleźć potrzebne informacje.
## Często zadawane pytania (FAQ)
### Co zmienia się w nowym procesie zakupu subskrypcji Autodesk w regionie EMEA?
W nowym procesie zakupu subskrypcji firma ARKANCE skonfiguruje wycenę (otrzymywaną od Autodesk) i nadal będzie zaangażowana we wszystkie etapy przedsprzedażowe i posprzedażowe, z wyjątkiem faktycznej transakcji płatniczej, która będzie realizowana bezpośrednio między Nabywcą i Autodesk.
Autodesk dokłada wszelkich starań, aby usprawnić proces transakcji i zapewnić bardziej spersonalizowaną obsługę.
### Moja organizacja jest instytucją rządową. Jakie następstwa dla niej będzie miała ta zmiana?
Instytucje i urzędy nie będą objęte żadnymi zmianami dotyczącymi sposobu nabywania produktów Autodesk. Będą nadal współpracować z ARKANCE w ten sam sposób, w celu dokonywania zakupów.
### Gdzie moja organizacja może uzyskać wsparcie?
Rozumiemy jak kłopotliwe mogą być tego rodzaju zmiany. Dołożyliśmy wszelkich starań, aby to przejście na nowy sposób dokonywania zakupów przebiegło jak najbardziej płynnie. Prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. obsługi klienta pod adresem e-mail info.pl@arkance-systems.com
### Jakie są zalety nowego procesu zakupowego?
Autodesk uwzględnił oczekiwania swoich Klientów, którzy chcieli uproszczenia procesów i większej kontroli nad swoimi subskrypcjami.
Bezpośrednia relacja z Autodesk przy zakupie sprawi, że Klienci będą mieli większą kontrolę nad subskrypcjami i odnowieniami, lepszy wgląd w dane dotyczące użytkowania oraz oszczędzą czas dzięki samoobsługowym funkcjom Autodesk.
Interakcje oparte na danych: ARKANCE będzie w stanie lepiej Ci służyć, wiedząc, z jakich produktów obecnie korzystasz, aby dostarczać bardziej trafne rekomendacje w przyszłości.
Przewidywalność: Pewność uzyskania najlepszej ceny niezależnie od miejsca zakupu.
Użytkownicy nadal będą współpracować z ARKANCE w zakresie wsparcia przed
i po sprzedaży, a poziom współpracy pozostanie zasadniczo taki sam. Chcemy kontynuować współpracę, aby uzyskiwać wartość i pomagać w osiąganiu celów biznesowych.
Zasadnicze zmiany pojawiają się na etapie zakupu. W nowym procesie zakupu Autodesk przejmuje odpowiedzialność za sprawdzanie zdolności kredytowej, zarządzanie zamówieniami i pobieranie płatności. ARKANCE będzie monitorować zbliżające się terminy odnowienia subskrypcji i przypominać o możliwości ich odnowienia przed wygaśnięciem, ale sam proces odnowienia subskrypcji będzie przebiegał w bezpośredniej relacji z Autodesk.
### Co stanie się z moim partnerstwem z ARKANCE?
ARKANCE pozostaje Partnerem z wartością dodaną, zapewniając obsługiwanym przedsiębiorstwom i instytucjom wskazówki i porady dotyczące wszystkich wymagań Autodesk.
Możesz upewnić się, że ARKANCE pozostanie preferowanym partnerem Autodesk podczas zakupu lub odnawiania subskrypcji w nowym środowisku zakupowym.
### Dlaczego muszę skonfigurować Autodesk jako dostawcę w swoim systemie zamówień?
Nowy, usprawniony proces zakupu ułatwi nabywanie subskrypcji Autodesk.
Konfiguracja Autodesk jako dostawcy jest ważną częścią procesu zakupu, aby zapewnić bezproblemowe transakcje lub odnowienia.
Proces konfiguracji Autodesk jako dostawcy zależy od potrzeb danej organizacji. Zalecamy omówienie z zespołem ds. zaopatrzenia, co jest wymagane do skonfigurowania Autodesk jako dostawcy.
W większości przypadków dodanie Autodesk jako dostawcy jest częścią zwykłego procesu zakupowego. W przypadku bardziej złożonych scenariuszy możemy pomóc, współpracując z Użytkownikiem i Autodesk w razie potrzeby.
Wcześniejsze skonfigurowanie Autodesk jako dostawcy może pomóc w skróceniu cyklu sprzedaży i czerpaniu korzyści z efektywności transakcji w nowym procesie zakupu. Skonfiguruj teraz Autodesk jako dostawcę.
### Czy nadal mogę nabywać produkty Autodesk bezpośrednio od ARKANCE?
W nowym procesie ARKANCE nadal będzie pełnić rolę głównego kontaktu, zaufanego partnera w zakresie potrzeb biznesowych oraz dostarczać wskazówki technologiczne i porady dostosowane do unikalnych wymagań. Gdy zdecydują się Państwo na rozwiązanie Autodesk, prześlemy zapytanie ofertowe w Waszym imieniu.
Następnie Autodesk dostarczy gotową ofertę, a po jej zaakceptowaniu zapłatę należy dokonać bezpośrednio na rzecz Autodesk. Autodesk przejmuje odpowiedzialność za sprawdzanie zdolności kredytowej, zarządzanie zamówieniami i pobieranie płatności w nowym procesie zakupu.
Zarządzanie zakupami przez bezpośredni kontakt z Autodesk zapewni większą kontrolę nad subskrypcjami i odnowieniami dzięki przyjaznym dla użytkownika funkcjom samoobsługi. Takie podejście umożliwia bardziej trafne rekomendacje dla przyszłych potrzeb i zapewnia spokój płynący z przewidywalności cen, niezależnie od miejsca zakupu.
Naszym celem jest zwiększenie wygody Użytkownika i zapewnienie płynnego procesu dostosowanego do jego potrzeb.
### Czy mogę nadal kupować inne oprogramowanie, narzędzia i usługi, takie jak szkolenia i konsultacje, bezpośrednio od ARKANCE?
Tak! Nic nie zmieni się w sposobie, w jaki współpracujemy z Użytkownikami w zakresie ich potrzeb technologicznych ani w sposobie zamawiania i płacenia za inne oprogramowanie i usługi ARKANCE.
### Czy mogę negocjować cenę/zniżkę bezpośrednio z Autodesk?
W nowym procesie zakupów wszystkie transakcje są dokonywane bezpośrednio
z Autodesk i podlegają warunkom Autodesk. Nowy proces obejmuje spójne ceny niezależnie od miejsca zakupu.
Ponieważ Autodesk będzie zawierać transakcje bezpośrednio z Użytkownikiem, warunki transakcji zostaną uwzględnione w ofercie cenowej.
Będą Państwo nadal współpracować bezpośrednio z ARKANCE w zakresie usług o wartości dodanej, dodatkowego oprogramowania i narzędzi uzupełniających produkty Autodesk, programu Customer Success i wsparcia technicznego.
### Co stanie się z moimi dotychczasowymi umowami Autodesk Mulit-Year with Annual Billing (MYAB)?
W przypadku klientów korzystających obecnie z umów MYAB, przyszłe raty/rozliczenia (za 2. lub 3. rok płatności) będą nadal dokonywane przez ARKANCE.
### Czy moja organizacja będzie nadal otrzymywać wsparcie techniczne od ARKANCE?
Tak! Nasze relacje w zakresie wsparcia i usług pozostają niezmienione. Aby uzyskać pomoc, należy skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem:
E-mail: info.pl@arkance-systems.com
Telefon: (+48) 22 212 14 24
Online: https://service.arkance-systems.pl/
### Jak ARKANCE ocenia tę zmianę?
ARKANCE w pełni współpracuje z Autodesk w zakresie tej zmiany, zapewniając naszym klientom lepsze doświadczenia z subskrypcjami Autodesk. Jesteśmy dobrze przygotowani do wspierania naszych Klientów i skutecznego zarządzania pozytywnym wpływem na naszą działalność. W rezultacie ARKANCE mogła dokonać wielu strategicznych inwestycji, aby lepiej służyć naszym Klientom i wspierać rozwój ich działalności i wymagań projektowych.
## Nowe zasoby Autodesk dotyczące procesu zakupu
Nowy sposób kupowania
Odwiedź stronę procesu zakupu oprogramowania Autodesk
[Odwiedź stronę](https://www.autodesk.com/pl/campaigns/newwaytobuy)
Przewodnik konfiguracji dostawcy
Zapoznaj się z instrukcją konfiguracji Autodesk jako dostawcy
[Zapoznaj się z instrukcją](https://hello.arkance.world/hubfs/Poland/PL_PL_PDF/Vendor%20setup%20how%20to%20guide%20(Polish).pdf?hsLang=pl-pl)
Skonfiguruj Autodesk jako dostawcę
Skonfiguruj Autodesk jako dostawcę w systemie zamówień swojej organizacji
[Skonfiguruj dostawcę](https://www.autodesk.com/pl/buying/terms-payments)
[Kontakt](https://hello.arkance.world/pl-pl/introduce-the-new-buying-experience#form)
## Kontakt
Fields marked with an asterisk (\*) are mandatory.
/Elements/logo.svg)
-
-
-
- [Polityka dotycząca plików cookies](https://www.arkance-systems.pl/polityka-plikow-cookies/)
- [Oświadczenie o wyłączeniu odpowiedzialności](https://www.arkance-systems.pl/oswiadczenie-o-wylaczeniu-odpowiedzialnosci/)
Realisation: [Limesquare](https://limesquare.nl/)