ARKANCE en Autodesk maken je aankopen nog eenvoudiger.

Doorloop het nieuwe Autodesk-aankoopproces met ARKANCE, je vertrouwde partner.

Krijg alle onmisbare informatie, resources en antwoorden op veel gestelde vragen om goed voorbereid te zijn.

Kom meer te weten over het nieuwe aankoopproces voor Autodesk-abonnementen in nauwe samenwerking met ARKANCE

EEN NIEUWE MANIER OM AUTODESK-ABONNEMENTEN AAN TE KOPEN

Autodesk brengt veranderingen aan in het aankoopproces van abonnementen voor particulieren en ondernemingen. Deze veranderingen worden binnenkort van toepassing in jouw regio. Ze zijn bedoeld om de algehele koopervaring te stroomlijnen en te verbeteren. De belangrijkste verandering is dat betalingstransacties voor Autodesk producten rechtstreeks via Autodesk verlopen.

JE VERTROUWDE ADVISEUR IN ELK STADIUM

In het nieuwe aankoopproces blijft, ARKANCE je vertrouwde Autodesk-technologiepartner. Wij blijven je belangrijkste aanspreekpunt voor alles wat je nodig hebt op het gebied van Autodesk voor, tijdens en na de aankoop, zoals deskundige begeleiding bij de aankoop en verlenging van technologie, bij inzichtelijke productdemonstraties, hulp bij het aanvragen van offertes, uitgebreide technische ondersteuning en een bekroonde klantsucceservaring.

AANVULLENDE DIENSTVERLENING BIJ JE AUTODESK-ABONNEMENT

Met bijna 500 experts wereldwijd, is ARKANCE een unieke alles-in-één platinum-partner van Autodesk. Wij bieden ongeëvenaarde ervaring, diepgaande vakkennis, lokaal en wereldwijd bereik en ongekende state-of-the-art technologieportfolio,
uitzonderlijke professionele dienstverlening en advies met toegevoegde waarde, In nauwe samenwerking Autodesk doen wij er alles aan om bij te dragen aan jouw succes.

Waarom deze veranderingen?

Specifiek afgestemde ervaring

We leggen de basis voor een ervaring op maat, voor wat jij nodig hebt.

Voorspelbare prijzen

We bieden vaste prijzen, ongeacht het aankoopproces.

Gestroomlijnd proces

Meer gemak met verbeterde selfservice-mogelijkheden in je Autodesk-account

Naast het nieuwe aankoopproces van Autodesk blijven we bij ARKANCE strategisch investeren in onze activiteiten om jou als klant te ondersteunen.

Toegang tot uitgebreide wereldwijde resources en expertise van wereldklasse
Breder aanbod van technologie en innovatieve professionele dienstverlening

- Breder aanbod van technologie en innovatieve professionele dienstverlening
- Persoonlijk contact met onze teams voor klantsucces en projectbeheer
- Flexibele cursussen op alle niveaus
- Responsieve, kwaliteit geaccrediteerde productsupport
- Koploper in de industrie
- Inzichten in duurzaamheid
- Flexibele ontwikkeling op maat met beperking van risico's

Voor en na de aankoop

In het nieuwe aankoopproces doe je aankopen voortaan rechtstreeks via het Autodesk-portaal. Maar ARKANCE blijft je vertrouwde partner bij het kiezen van de juiste producten, support, cursussen, dienstverlening, offertes, verlengingen en eventuele aanvullende software en/of toolsets voor je Autodesk product. Zo heb je de volledige controle over de aankoop van je Autodesk product en blijf je profiteren van het contact met ARKANCE als vertrouwde partner.

	Voor het nieuwe aankoopproces	Na het nieuwe aankoopproces
Support	ARKANCE	ARKANCE
Cursussen	ARKANCE	ARKANCE
Diensten	ARKANCE	ARKANCE
Productadvies en begeleiding	ARKANCE	ARKANCE
Offerte gevraagd aan	ARKANCE	ARKANCE
Offerte van	ARKANCE	Autodesk
Verlenging	ARKANCE	Autodesk
Aanvullende software en toolsets	ARKANCE	ARKANCE

Frequently asked questions

Wat verandert er in het nieuwe aankoopproces in EMEA voor Autodesk-abonnementen?

Bij het nieuwe aankoopproces voor abonnementen configureren we bij ARKANCE je offerte (die je van Autodesk ontvangt) en blijven we betrokken bij alle stadia van pre-sales en post-sales, behalve de betalingstransactie zelf, die rechtstreeks tussen jou en Autodesk plaatsvindt.

Autodesk streeft ernaar jouw ervaring te verbeteren door stroomlijning van het transactieproces en beter op jou afgestemde dienstverlening.

Mijn organisatie is een overheidsinstelling. Wat betekent deze verandering voor onze organisatie?

Voor overheidsorganisaties verandert er niets aan het aankoopproces van Autodesk producten. Je aankopen blijven dus op dezelfde manier verlopen via ARKANCE.

Waar kan mijn organisatie terecht voor ondersteuning

Wij begrijpen dat veranderingen best lastig kunnen zijn. We hebben ons uiterste best gedaan om deze overstap zo soepel mogelijk te laten verlopen. Neem per e-mail contact op met ons klantsuccesteam via

Wat zijn de voordelen van het nieuwe aankoopproces?

Autodesk heeft begrepen van klanten dat zij behoefte hebben aan een soepeler aankoopproces met meer controle over hun productabonnementen.

Door rechtstreeks met Autodesk samen te werken bij het beheren van de aankoop, heb je meer controle over je abonnementen en verlengingen, beter inzicht in je gebruiksgegevens en tijdsbesparing door de selfservice-mogelijkheden van Autodesk.

Data gestuurde interacties: ARKANCE zal je ook beter van dienst kunnen zijn, omdat we weten welke producten je op dit moment hebt en relevantere aanbevelingen kunnen doen voor de toekomst.

Voorspelbaarheid: Je kunt altijd rekenen op de beste prijs, ongeacht waar je je aankoop doet.

Je blijft samenwerken met ARKANCE voor support voor en na de verkoop, en aan ons contact verandert in principe niets. We blijven met je samenwerken om toegevoegde waarde te bieden en je te helpen bij het bereiken van je bedrijfsdoelen.

Het aankoopproces gaat aanzienlijk veranderen. Autodesk neemt de verantwoordelijkheid op zich voor kredietcontroles, orderbeheer en het innen van betalingen in het nieuwe aankoopproces. ARKANCE houdt de komende verlengingsdata in de gaten en neemt contact met je op om te verlengen voordat het contract verloopt, maar het verlengingsproces zelf vindt rechtstreeks met Autodesk plaats

Wat gebeurt er met mijn samenwerking met ARKANCE?

ARKANCE blijft je partner voor aanvullende diensten, waarbij je organisatie terechtkan voor begeleiding en advies voor alles wat je nodig hebt van Autodesk.

Waarom moet ik Autodesk instellen als leverancier in ons inkoopsysteem?

Met het nieuwe gestroomlijnde inkoopproces wordt het eenvoudiger om Autodesk-abonnementen aan te kopen.

Autodesk instellen als leverancier is een belangrijk onderdeel van het aankoopproces, om een soepele transactie of verlenging te garanderen.

Hoe je Autodesk instelt als leverancier verschilt per organisatie. Je kunt dus het best navragen bij je inkoopteam wat er nodig is om Autodesk in te stellen als leverancier.

In de meeste gevallen maakt het toevoegen van Autodesk als leverancier deel uit van het gebruikelijke inkoopproces. Voor complexere scenario's kijken we waar nodig graag even mee met jou en Autodesk.

Als je Autodesk van tevoren instelt als leverancier, verloopt de aankoop vlotter en maak je optimaal gebruik van efficiënte transacties in het nieuwe aankoopproces. Stel Autodesk nu in als leverancier.

Kan ik Autodesk producten nog steeds rechtstreeks bij ARKANCE aankopen?

In dit nieuwe proces blijft ARKANCE je eerste aanspreekpunt en vertrouwde zakelijke partner voor technologisch advies en begeleiding volgens jouw specifieke vereisten. Wanneer je vervolgens kiest voor een Autodesk-oplossing, vragen wij namens jou een offerte aan.

Dan stelt Autodesk een offerte voor je op en als je die accepteert, betaal je rechtstreeks aan Autodesk. Autodesk neemt de verantwoordelijkheid op zich voor kredietcontroles, orderbeheer en het innen van betalingen in dit nieuwe aankoopproces.

Door rechtstreeks beheer van de aankoop via Autodesk heb je meer controle over abonnementen en verlengingen via gebruiksvriendelijke selfservice-mogelijkheden. Met deze aanpak kunnen we relevantere aanbevelingen doen voor wat je in de toekomst nodig hebt. Ook kun je rekenen op voorspelbare prijzen, ongeacht waar je het abonnement aankoopt.

Het doel is om jouw ervaring te verbeteren en te zorgen voor een soepel verloop van het proces, afgestemd op jouw behoeften.

Kan ik nog steeds rechtstreeks bij ARKANCE terecht voor de aankoop van andere software, tools en diensten, zoals cursussen en advies?

Jazeker! Er verandert niets aan de manier waarop wij contact hebben over de technologie die je nodig hebt. Ook blijft de manier waarop je alle andere software en diensten van ARKANCE bestelt en betaalt hetzelfde.

Kan ik rechtstreeks met Autodesk onderhandelen over een prijs/korting?

In het nieuwe aankoopproces vinden alle transacties rechtstreeks met Autodesk plaats en zijn de voorwaarden van Autodesk van toepassing. Consistente prijzen, ongeacht de locatie, maken onderdeel uit van het nieuwe aankoopproces.

Omdat Autodesk jouw rechtstreekse transactiepartner is, worden de transactievoorwaarden opgenomen in je offerte.

Je blijft rechtstreeks met ARKANCE werken voor diensten met toegevoegde waarde, aanvullende software en tools als aanvulling op je Autodesk producten, klantsucces en technische support.

Wat gebeurt er met mijn bestaande meerjarige Autodesk overeenkomsten (Multi-Year with Annual Billing; MYAB)?

Klanten die momenteel een MYAB-overeenkomst hebben, blijven voor toekomstige termijnen/facturen (betalingen in jaar 2 of 3) bij ARKANCE.

Blijft mijn organisatie technische ondersteuning ontvangen van ARKANCE?

Jazeker! Aan onze ondersteuning en dienstverlening voor jou verandert niets. Neem voor hulp contact op met ons supportteam via:

E-mail: 
Telefoon:
Online: 

Hoe ziet ARKANCE deze verandering?

ARKANCE is fully committed to ensuring that our customers receive an enhanced Autodesk subscription experience. We are well-prepared to support our customers and effectively manage the positive impact on our business. As a result, ARKANCE has been able to make numerous strategic investments to better serve our customers and drive the expansion of their businesses and project requirements.

Resources voor het nieuwe aankoopproces van Autodesk

Een nieuwe manier van aankopen

Ga naar de Autodesk-pagina over het aankoopproces

Ga naar de Autodesk-pagina over het

Handleiding instellen leverancier

Bekijk de handleiding voor het instellen van Autodesk als leverancier

Bekijk de handleiding voor het instellen van

Autodesk instellen als leverancier

Stel Autodesk in als leverancier in het inkoopsysteem van je organisatie

Stel Autodesk in als leverancier in