ARKANCE en Autodesk maken je aankopen nog eenvoudiger.

Bij het nieuwe aankoopproces voor abonnementen configureren we bij ARKANCE je offerte (die je van Autodesk ontvangt) en blijven we betrokken bij alle stadia van pre-sales en post-sales, behalve de betalingstransactie zelf, die rechtstreeks tussen jou en Autodesk plaatsvindt.  

Autodesk streeft ernaar jouw ervaring te verbeteren door stroomlijning van het transactieproces en beter op jou afgestemde dienstverlening. 

Voor overheidsorganisaties verandert er niets aan het aankoopproces van Autodesk producten. Je aankopen blijven dus op dezelfde manier verlopen via ARKANCE.

Wij begrijpen dat veranderingen best lastig kunnen zijn. We hebben ons uiterste best gedaan om deze overstap zo soepel mogelijk te laten verlopen. Neem per e-mail contact op met ons klantsuccesteam via info.bnl@arkance-systems.com

Autodesk heeft begrepen van klanten dat zij behoefte hebben aan een soepeler aankoopproces met meer controle over hun productabonnementen. 

Door rechtstreeks met Autodesk samen te werken bij het beheren van de aankoop, heb je meer controle over je abonnementen en verlengingen, beter inzicht in je gebruiksgegevens en tijdsbesparing door de selfservice-mogelijkheden van Autodesk. 

Data gestuurde interacties: ARKANCE zal je ook beter van dienst kunnen zijn, omdat we weten welke producten je op dit moment hebt en relevantere aanbevelingen kunnen doen voor de toekomst. 

Voorspelbaarheid: Je kunt altijd rekenen op de beste prijs, ongeacht waar je je aankoop doet. 

Je blijft samenwerken met ARKANCE voor support voor en na de verkoop, en aan ons contact verandert in principe niets. We blijven met je samenwerken om toegevoegde waarde te bieden en je te helpen bij het bereiken van je bedrijfsdoelen. 

Het aankoopproces gaat aanzienlijk veranderen. Autodesk neemt de verantwoordelijkheid op zich voor kredietcontroles, orderbeheer en het innen van betalingen in het nieuwe aankoopproces. ARKANCE houdt de komende verlengingsdata in de gaten en neemt contact met je op om te verlengen voordat het contract verloopt, maar het verlengingsproces zelf vindt rechtstreeks met Autodesk plaats. 

ARKANCE blijft je partner voor aanvullende diensten, waarbij je organisatie terechtkan voor begeleiding en advies voor alles wat je nodig hebt van Autodesk.

Met het nieuwe gestroomlijnde inkoopproces wordt het eenvoudiger om Autodesk-abonnementen aan te kopen. 

Autodesk instellen als leverancier is een belangrijk onderdeel van het aankoopproces, om een soepele transactie of verlenging te garanderen. 

Hoe je Autodesk instelt als leverancier verschilt per organisatie. Je kunt dus het best navragen bij je inkoopteam wat er nodig is om Autodesk in te stellen als leverancier. 

In de meeste gevallen maakt het toevoegen van Autodesk als leverancier deel uit van het gebruikelijke inkoopproces. Voor complexere scenario's kijken we waar nodig graag even mee met jou en Autodesk. 

Als je Autodesk van tevoren instelt als leverancier, verloopt de aankoop vlotter en maak je optimaal gebruik van efficiënte transacties in het nieuwe aankoopproces. Stel Autodesk nu in als leverancier. 

In dit nieuwe proces blijft ARKANCE je eerste aanspreekpunt en vertrouwde zakelijke partner voor technologisch advies en begeleiding volgens jouw specifieke vereisten. Wanneer je vervolgens kiest voor een Autodesk-oplossing, vragen wij namens jou een offerte aan. 

Dan stelt Autodesk een offerte voor je op en als je die accepteert, betaal je rechtstreeks aan Autodesk. Autodesk neemt de verantwoordelijkheid op zich voor kredietcontroles, orderbeheer en het innen van betalingen in dit nieuwe aankoopproces.  

Door rechtstreeks beheer van de aankoop via Autodesk heb je meer controle over abonnementen en verlengingen via gebruiksvriendelijke selfservice-mogelijkheden. Met deze aanpak kunnen we relevantere aanbevelingen doen voor wat je in de toekomst nodig hebt. Ook kun je rekenen op voorspelbare prijzen, ongeacht waar je het abonnement aankoopt. 

Het doel is om jouw ervaring te verbeteren en te zorgen voor een soepel verloop van het proces, afgestemd op jouw behoeften.

Jazeker! Er verandert niets aan de manier waarop wij contact hebben over de technologie die je nodig hebt. Ook blijft de manier waarop je alle andere software en diensten van ARKANCE bestelt en betaalt hetzelfde.

In het nieuwe aankoopproces vinden alle transacties rechtstreeks met Autodesk plaats en zijn de voorwaarden van Autodesk van toepassing. Consistente prijzen, ongeacht de locatie, maken onderdeel uit van het nieuwe aankoopproces. 

Omdat Autodesk jouw rechtstreekse transactiepartner is, worden de transactievoorwaarden opgenomen in je offerte. 

Je blijft rechtstreeks met ARKANCE werken voor diensten met toegevoegde waarde, aanvullende software en tools als aanvulling op je Autodesk producten, klantsucces en technische support. 

Klanten die momenteel een MYAB-overeenkomst hebben, blijven voor toekomstige termijnen/facturen (betalingen in jaar 2 of 3) bij ARKANCE.

Jazeker! Aan onze ondersteuning en dienstverlening voor jou verandert niets. Neem voor hulp contact op met ons supportteam via: 

E-mail:  info.be@arkance.world
Telefoon:  +32 9 331 77 00
Online:  https://arkance.world/be-nl

ARKANCE zit wat deze verandering betreft volledig op één lijn met Autodesk, zodat het Autodesk-abonnement van onze klanten nog beter zal werken. We zijn goed voorbereid om onze klanten te ondersteunen en effectief om te gaan met de positieve gevolgen voor ons bedrijf. Bij ARKANCE hebben we dan ook talrijke strategische investeringen kunnen doen om onze klanten beter van dienst te zijn en de uitbreiding van hun activiteiten en projectvereisten te bevorderen.