Az ARKANCE és az Autodesk továbbfejleszti a vásárlási folyamatot

Az előfizetésekre vonatkozó új vásárlási folyamatban az ARKANCE fogja konfigurálni az árajánlatot (amelyet az Autodesk-től fog kapni), és az értékesítést megelőző minden fázisnál segíteni fog, illetve az értékesítés utáni élménynél is tevékenyen részt vesz, kivéve a tényleges fizetési tranzakciót, amely közvetlenül Ön és az Autodesk között zajlik le.  

Az Autodesk a fizetési folyamat korszerűsítése által és még inkább személyre szabott szolgáltatásokkal igyekszik fejleszteni a vásárlás lépéseit. 

A kormányzati szervek tekintetében nincsenek változások az Autodesk termékek vásárlását illetően. Továbbra is az eddig megszokott módon tudja elvégezni a vásárlásait az ARKANCE-szal.

Megértjük, hogy a változás sok kihívást hordoz magában. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy minél zökkenőmentesebb legyen ez az átállás. Kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálati csapatunkkal e-mailben:  sales.hu@arkance-systems.com

Az Autodesk arról értesült az ügyfelektől, hogy korszerűbb folyamatot szeretnének, amellyel jobban kezelhetnék a termékelőfizetéseiket. 

Mivel közvetlenül az Autodesk-kel működik együtt a vásárlások kezelése során, így jobban irányíthatja előfizetéseit és megújításait, korszerű módon tekintheti meg a szoftver használat adatait, és időt takaríthat meg az Autodesk önkiszolgáló funkcióinak használatával. 

Adatvezérelt interakciók: Az ARKANCE képes lesz jobban kiszolgálni Önt azáltal, hogy tudja, jelenleg milyen termékekkel rendelkezik, és még relevánsabb javaslatokat tud tenni az előrehaladás érdekében. 

Megjósolhatóság: Biztos lehet abban, hogy a legjobb árat biztosítjuk Önnek függetlenül attól, hogy hol vásárol. 

A vásárlás előtti és utáni támogatást továbbra is az ARKANCE fogja biztosítani, és a kötelezettségvállalás alapjában véve ugyanaz marad. Továbbra is együtt fogunk működni Önnel az értékek biztosítása és az üzleti céljai teljesítése érdekében. 

 Alapvető változások következnek be a vásárlási fázisban. Az Autodesk az új vásárlási folyamatban átveszi a felelősséget a hitelellenőrzésért, a megrendeléskezelésért és a fizetés beszedéséért. Az ARKANCE figyelemmel kíséri a közelgő megújítási dátumokat, és arra ösztönzi Önt, hogy még a lejárat előtt újítsa meg, de a megújítási folyamat közvetlenül az Autodesk-kel történik. 

Az ARKANCE továbbra is az Ön értékes partnere marad, aki útmutatást és tanácsot ad szervezetének az Autodesk igényeivel kapcsolatban. Az ARKANCE továbbra is az Ön kiemelt Autodesk-partnere, amikor az új vásárlási folyamat során vásárol vagy megújít. 

Az új, korszerű vásárlási folyamat megkönnyíti az Autodesk előfizetések megvásárlását. 

Az Autodesk kereskedőként történő beállítása a vásárlási folyamat fontos része a zökkenőmentes tranzakció vagy a megújítás végrehajtása érdekében. 

Az Autodesk kereskedőként történő beállításának folyamata az Ön szervezete igényeitől függ. Javasoljuk, hogy beszerzési csapatával erősítse meg, mire van szükség az Autodesk kereskedőként történő beállításához. 

A legtöbb esetben az Autodesk kereskedőként való hozzáadása a normál beszerzési folyamat része. Bonyolultabb esetekben segítünk Önnek és az Autodesk-nek a folyamat során. 

Azzal, hogy előre beállítja az Autodesk-et kereskedőként, lerövidítheti az értékesítési ciklust, és élvezheti a tranzakció hatékonyságának előnyeit az új vásárlási folyamatnál. Állítsa be most az Autodesk-et kereskedőként. 

Az új folyamatban az ARKANCE lesz az Ön elsődleges kapcsolattartója, aki megbízható partnerként segít vállalkozása számára, valamint technológiai útmutatást és tanácsokat biztosít az egyedi követelményeinek megfelelően. Amikor úgy dönt, hogy az Autodesk megoldásával folytatja, akkor küldeni fogunk Önnek egy árajánlatkérést. 

Ezután az Autodesk fogja átadni Önnek az elkészített ajánlatot, és ennek elfogadása után közvetlenül az Autodesk-nek fog fizetni. Az Autodesk vállalja a felelősséget a hiteltörténetekért, a megrendelések kezeléséért, illetve a fizetések begyűjtéséért az új vásárlási folyamatokban. 

Mivel a folyamatot közvetlenül az Autodesk-kel zajlik le, így a felhasználóbarát, önkiszolgáló funkciók segítségével jobban kezelheti az előfizetéseit és megújításait. Ez a megközelítés lehetővé teszi a megbízhatóbb ajánlatok biztosítását az Ön jövőbeli igényei alapján, az árképzés kiszámíthatósága nagyobb biztonságot garantál függetlenül attól, hogy honnan indítja a vásárlást. 

A cél a vásárlási élmény fejlesztése és a zökkenőmentes, személyre szabott folyamat biztosítása az Ön igényei alapján. 

Igen! Semmi sem változott a tekintetben, ahogy segítünk Önnek technológiai igényei teljesítésében, és ahogyan megrendelheti és kifizetheti az egyéb szoftvereket és szolgáltatásokat az ARKANCE-nál.

Az új vásárlási folyamatban az összes tranzakció közvetlenül az Autodesk-kel zajlik le, és az Autodesk feltételeinek megfelelően történik. Az új vásárlási folyamat a vásárlás helyétől függetlenül, konzisztens árképzést biztosít. 

Mivel az Autodesk közvetlenül Önnek végzi el a tranzakciót, az árajánlat tartalmazni fogja a tranzakció feltételeit. 

Továbbra is az ARKANCE-szal fog együttműködni az értéknövelt szolgáltatások, az Autodesk termékeihez tartozó kiegészítő szoftverek és eszközök, az Ügyfélszolgálat és a műszaki támogatás igénybevételéhez. 

A jelenleg fennálló, több éves, évenkénti számlázást alkalmazó (MYAB) szerződéssel rendelkező ügyfelek esetén a jövőbeli részletek/számlák (a 2. vagy 3. év esetén) teljesítése továbbra is az ARKANCE-szal történik.

Igen! Támogatási és szolgáltatási kapcsolatunk változatlan marad. Segítségkérés esetén lépjen kapcsolatba terméktámogatási csapatunkkal: 

E-mail:  sales.hu@arkance-systems.com 
Online:  ARKANCE - Támogatás 

Az ARKANCE teljes mértékben elkötelezett amellett, hogy ügyfeleinknek továbbfejlesztett Autodesk előfizetési folyamatot biztosítson. Jól felkészültünk ügyfeleink támogatására és az üzletmenetünkre gyakorolt pozitív hatások hatékony kezelésére. Ennek eredményeképpen az ARKANCE számos stratégiai beruházást tudott végrehajtani, hogy jobban kiszolgálja ügyfeleit, és elősegítse üzleti tevékenységük és projektigényeik bővülését.