logo
Verkkosivustolle

ARKANCE ja Autodesk parantavat ostokokemustasi

Onnistu Autodeskin uudessa ostoprosessissa luotettavan kumppanin, ARKANCEn avulla. Kauttamme saat kaiken tarvittavan tiedon, resurssit ja vastaukset siirtymää varten.

Esittelemme uuden Autodesk-tilausten ostotavan tiiviissä yhteistyössä ARKANCEn kanssa.

autodesk-mockup

UUSI TAPA TEHDÄ AUTODESK-TILAUKSIA

Autodesk muuttaa muiden kuin julkishallinnon asiakkaidensa tilausten ostoprosessia. Nämä muutokset tulevat voimaan Euroopassa 16. syyskuuta 2024 alkaen. Niillä pyritään sujuvoittamaan ja tehostamaan koko ostokokemusta. Tärkein muutos on se, että tästä eteenpäin Autodesk-tuotetilausten maksut suoritetaan suoraan Autodeskille.
vendor-setup

LISÄARVOPALVELUITA AUTODESK-TILAUKSEESI

ARKANCE on ainutlaatuinen täyden palvelun Autodesk Platinum kumppani, jonka 500 asiantuntijaa ympäri maailmaa mahdollistavat ylivertaisen kokemuksen. Syvällinen toimialan asiantuntemus, paikallinen ja globaali saavutettavuus, alan huipputeknologiatarjonta, poikkeukselliset lisäarvoa tuottavat konsultointi- ja ammattilaispalvelut, maailmanluokan asiakasmenestys ja tekninen tuki. Yhteistyömme Autodeskin kanssa varmistaa onnistumisesi.
NBE-logo

LUOTETTAVA NEUVONANTAJASI KAIKISSA VAIHEISSA

Uudessa ostoprosessissa ARKANCE säilyy Autodesk-teknologiakumppaninasi. ARKANCE on tärkein yhteyspisteesi kaikissa Autodesk-tarpeissasi ennen myyntiä, sen aikana ja sen jälkeen. Autamme sinua siis kaikissa vaiheissa mahdollistaen huippuluokkaisen asiakaskokemuksen.

Ensimmäiseksi sinun on määritettävä Autodesk ohjelmistojesi toimittajaksi hankintajärjestelmissäsi.

Miksi nämä muutokset tapahtuvat?

Personoitu kokemus

Luomme perustan, jolla voimme luoda tarpeisiisi räätälöidyn kokemuksen.

Ennakoitavat hinnat

Tarjoamme yhdenmukaisen hinnoittelun ostotavasta riippumatta.

Sujuvampi prosessi

Autodesk-tilisi paremmat itsepalvelumahdollisuudet lisäävät käyttäjäystävällisyyttä.
team of successful business people having a meeting in executive sunlit office

Autodeskin uuden ostoprosessin lisäksi ARKANCE jatkaa 
strategista investointia toimintoihimme tukeaksemme 
asiakkaitamme.

  • Käytössänne laajemmat globaalit resurssit ja maailmanluokan 
    asiantuntemus
  • Laajempi teknologiavalikoima ja innovatiiviset asiantuntijapalvelut
  • Personoitu kokemus, customer success- ja palvelutiimit
  • Joustava koulutustarjonta kaikilla tasoilla
  • Reagoiva, laadukas tuotetuki

Ennen ja jälkeen

Vaikka ostaminen tapahtuu uudessa prosessissa suoraan Autodesk-portaalin kautta, ARKANCE on edelleen kumppanisi, kun valitset uusia tuotteita, tarvitset tukea, koulutusta, palveluita, uusit tilauksia tai hankkit lisäohjelmia ja/tai työkaluja Autodesk-tuotteesi täydennykseksi. Jatkossa hallitset Autodesk tuoteostotapahtumaasi samalla, kun hyödyt luotettavasta kumppanistasi, ARKANCEsta.

 

Before New Buying process

After New Buying process 

Tuki 

ARKANCE 

ARKANCE 

Koulutus

ARKANCE 

ARKANCE 

Palvelut

ARKANCE 

ARKANCE 

Tuoteneuvonta ja -ohjaus

ARKANCE 

ARKANCE 

Tarjouksen sisällön laadinta 

ARKANCE 

ARKANCE 

Tarjouksen toimittaja

ARKANCE 

Autodesk

Uusinta 

ARKANCE 

Autodesk

Lisäohjelmat ja -työkalut

ARKANCE 

ARKANCE 

 

Miten valmistaudut

Valmistautuaksesi seuraavaan ostoosi tai uusintaasi, määritä maksua varten 
Autodesk toimittajaksesi organisaatiosi hankintajärjestelmään. Vieraile vendor setup
–sivulla löytääksesi tarvitsemasi tiedot.

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Mikä muuttuu EMEA-maiden uudessa Autodesk New Buying Experience -ostoprosessissa?

Uudessa tilausten ostoprosessissa ARKANCE määrittää tarjouksesi (jonka saat Autodeskiltä) ja on edelleen mukana kaikissa myyntiä edeltävissä ja sen jälkeisissä vaiheissa pois lukien itse maksutapahtuma, joka tapahtuu suoraan sinun ja Autodeskin välillä.

Autodesk tahtoo parantaa kokemustasi helpottamalla ostoprosessia ja tarjoten 
henkilökohtaisempaa palvelua.

Työskentelen julkishallinnon organisaatiossa. Kuinka tämä muutos vaikuttaa meihin?

Julkishallinnon organisaatioiden Autodesk-tuotteiden ostoprosessi ei muutu. Toimitte 
ARKANCEn kanssa kuten ennenkin tehdessänne ostoja.

Mistä organisaationi saa tukea?

Ymmärrämme, että muutokset voivat olla haastavia. Olemme tehneet siirtymästä 
mahdollisimman sujuvan. Ota yhteyttä yhteyshenkilöösi tai sähköpostitse 
osoitteeseen myynti@arkance-systems.com

Mitä hyötyä uudesta ostoprosessista on?

Autodesk on kuullut asiakkailta heidän haluavan sujuvamman kokemuksen, jossa 
asiakkaat voisivat hallita tuotetilauksiaan paremmin.

Kun toimitaan suoraan Autodeskin kanssa, voit hallita tilauksiasi ja uusintojasi 
enemmän, näet käyttödatasi paremmin ja aikaa säästyy Autodeskin 
itsepalveluominaisuuksien ansiosta

Datalähtöisen vuorovaikutuksen avulla ARKANCE pystyy palvelemaan sinua 
paremmin, kun ymmärrämme, mitä tuotteita omistat.

Ennakoitavuuden avulla 
voimme taata, että saat parhaan hinnan ostopaikasta huolimatta.

ARKANCE on edelleen tukenanne ennen ja jälkeen myynnin ja sitoutuminen säilyy 
ennallaan. Työskentelemme edelleen kanssamme lisätäksemme arvoa ja jotta 
saavutat liiketoimintatavoitteenne.

Ostovaihe muuttuu perustavanlaatuisesti. Uudessa ostoprosessissa Autodesk huolehtii 
luottotarkistuksista, tilausten hallinnasta ja maksujen perinnästä. ARKANCE tarkkailee 
tulevia tilausten uusintapäivämääriä ja kehottaa uusimaan tilauksen ennen 
voimassaolon päättymistä, mutta uusinta tapahtuu suoraan Autodeskin kanssa.

Mitä kumppanuudelleni ARKANCEn kanssa tapahtuu?

ARKANCE on edelleen kumppanisi, joka tarjoaa  ohjausta ja neuvoja kaikkiin Autodesk-asioihin liittyen. Voit olla varma, että ARKANCE pysyy ensisijaisena Autodesk-kumppaninasi, kun ostat tai uusit tilauksia uudessa ostoprosessissa.

 

Miksi Autodesk on asetettava toimittajaksi hankintajärjestelmäämme?

Uusi sujuvampi ostoprosessi tekee Autodesk-tilausten ostamisesta helpompaa.

Autodeskin määrittäminen toimittajaksi on tärkeä osa ostoprosessia, jotta siirrot ja 
uusimiset onnistuvat sujuvasti.

Prosessi Autodeskin määrityksestä toimittajaksi riippuu organisaatiosi tarpeista. 
Suosittelemme, että vahvistat hankintatiimiltänne, mitä Autodeskin toimittajaksi määrittämiseen tarvitaan.

Useimmissa tapauksissa Autodeskin lisääminen toimittajaksi on osa tavanomaista 
hankintaprosessia. Monimutkaisemmissa tapauksissa voimme auttaa tekemällä 
yhteistyötä sinun ja Autodeskin kanssa tarpeen mukaan.

Kun Autodesk määritetään toimittajaksi etukäteen, uuden ostoprosessin 
tehokkuudesta saa enemmän irti. Määritä Autodesk toimittajaksi nyt.

Voinko edelleen hankkia Autodesk-tuotteita suoraan ARKANCElta?

Uudessa prosessissa ARKANCE on edelleen ensisijainen kumppanisi, tarjoten 
teknologiaopastusta ja neuvoja yksilöllisiin tarpeisiisi. Kun päätät jatkaa Autodesk-ratkaisun kanssa, lähetämme tarjouspyynnön puolestasi.

Sen jälkeen Autodesk toimittaa sinulle tarjouksen ja hyväksyttyäsi maksat suoraan 
Autodeskille. Uudessa ostoprosessissa Autodesk huolehtii luottotarkistuksista, tilauksen hallinnasta ja maksujen keräämisestä.

Kun ostaa suoraan Autodeskistä, tilausten ja uusintojen hallinta on kattavampaa 
käyttäjäystävällisten itsepalvelutoimintojen ansiosta. Siten voimme tarjota tuleviin 
tarpeisiisi parempia suosituksia ja varmuuden ennakoitavista hinnoista, ostopaikasta 
riippumatta.

Tavoitteena on parantaa kokemustasi ja taata tarpeisiisi sopiva sujuva prosessi.

Voinko edelleen ostaa muita ohjelmia, työkaluja ja palveluita, kuten koulutusta ja konsultointia suoraan ARKANCElta?

Kyllä! Mikään ei muutu siinä, kuinka olemme tekemisissä kanssasi teknologiatarpeidesi 
suhteen tai kuinka tilaat tai maksat muut ARKANCElta hankkimasi ohjelmistot ja 
palvelut.

Voinko neuvotella Autodeskin kanssa suoraan hinnoista/alennuksista?

Uudessa ostoprosessissa kaikki tapahtuu suoraan Autodeskin kanssa ja olet Autodeskin ehtojen alainen. Uusi ostoprosessi sisältää yhdenmukaisen hinnoittelun 
ostamastasi tuotteesta huolimatta.

Koska Autodesk toimii suoraan kanssasi, tapahtuman ehdot sisältyvät saamaasi tarjoukseen.

Teet edelleen suoraa yhteistyötä ARKANCEn lisäpalveluihin, lisäohjelmiin ja Autodesk-tuotteitasi täydentäviin työkaluihin, customer successiin ja tekniseen tukeen liittyen.

Mitä tapahtuu olemassa oleville Autodesk Multi-Year with Annual Billing (MYAB) -sopimuksilleni?

Tämänhetkisten MYAB-asiakkaiden tulevat maksuerät/laskut (vuosien 2 tai 3 maksut) 
jatkuvat ARKANCElla.

Saako organisaationi edelleen teknistä tukea ARKANCElta?

Kyllä! Tuki- ja palvelusuhteemme säilyvät ennallaan. Saadaksesi tukea ota yhteyttä 
tukitiimiimme:

Sähköposti: tuki@arkance-systems.com
Puhelin: +358 9 747 91199
Verkossa: https://support.arkance-systems.fi/hc/fi

 

Miten ARKANCE suhtautuu tähän muutokseen?

ARKANCE on Autodeskin kanssa samoilla linjoilla muutoksesta. Olemme hyvin 
valmistautuneet tukemaan asiakkaitamme ja hallitsemme positiivista vaikutusta 
liiketoimintaamme tehokkaasti. Siten ARKANCE on pystynyt tekemään useita 
strategisia sijoituksia palvellaksemme asiakkaitamme paremmin ja edistääksemme 
asiakasyritysten kasvua ja projektivaatimuksia.

Lisätietoja Autodeskin uudesta ostoprosessista:

Uusi tapa ostaa
Vieraile Autodeskin
ostoprosessisivulla
Vieraile ostoprosessisivulla
Näin määrität toimittajan
Tutustu ohjeisiin, joiden avulla määrität Autodeskin toimittajaksi
Tutustu ohjeisiin
Määritä Autodesk toimittajaksi
Määritä Autodesk toimittajaksi organisaatiosi hankintajärjestelmään
Määritä Autodesk toimittajaksi
Ota meihin yhteyttä

Ota meihin yhteyttä

Tähdellä (*) merkityt ovat pakollisia.
logo
Realisation: Limesquare