ARKANCE y Autodesk están mejorando su experiencia de compra

En la nueva experiencia de compra , ARKANCE configurará su presupuesto (que recibirá de Autodesk) y seguirá participando en todas las fases de la experiencia de preventa y posventa, excepto en la transacción de pago propiamente dicha, que se producirá directamente entre usted y Autodesk.  

Autodesk está comprometido en mejorar su experiencia, agilizando el proceso de transacción y ofreciéndole un servicio más personalizado. 

ARKANCE seguirá siendo su socio tecnológico de confianza , proporcionando a su empresa, la orientación y el asesoramiento necesarios para todos sus requisitos de Autodesk. Puede continuar disfrutando de las ventajas que ofrece ARKANCE identificándonos como su socio preferente en su primera transacción directa con Autodesk.

Configurar Autodesk como proveedor es una parte importante del proceso de compra que garantiza una transacción o renovación sin problemas. 

El proceso de configuración de Autodesk como proveedor depende de las necesidades de su empresa. Le recomendamos que confirme con su equipo de compras qué necesita para configurar Autodesk como proveedor. 

En la mayoría de las circunstancias, configurar Autodesk como proveedor forma parte del proceso habitual de adquisición. Para escenarios más complejos, podemos ayudarle trabajando con usted y Autodesk si es necesario. 

Configurar Autodesk como proveedor con antelación puede ayudarle a acortar el ciclo de ventas y disfrutar de las ventajas de la eficacia de las transacciones en el nuevo proceso de compra. Configure ahora Autodesk como proveedor. 

En este nuevo proceso, ARKANCE seguirá siendo su contacto principal, actuando como socio de confianza para sus necesidades empresariales y ofreciéndole orientación y asesoramiento tecnológico enfocado en sus necesidades. Cuando adquiera una solución de Autodesk, le enviaremos una solicitud de presupuesto. 

A continuación, Autodesk le proporcionará el presupuesto completo y, tras su aceptación, realizará el pago directamente a Autodesk. En este nuevo proceso de compra, Autodesk asume la responsabilidad de las comprobaciones de crédito, la gestión de pedidos y los cobros. 

Gestionar la compra directamente a través de Autodesk, le proporciona un mayor control sobre las suscripciones y renovaciones gracias a las rápidas e intuitivas funciones de autoservicio. Este enfoque permite realizar recomendaciones más relevantes y adecuadas para sus necesidades, ofreciendo más confianza al garantizar la previsibilidad de los precios, independientemente de dónde compre. 

El objetivo es mejorar su experiencia y garantizar un proceso fluido adaptado a sus necesidades. 

En el nuevo proceso de compra, todas las transacciones se realizan directamente con Autodesk y están sujetas a las condiciones de Autodesk. El nuevo proceso de compra incluye los mismos precios, independientemente de dónde realice la compra. 

Dado que Autodesk efectuará la transacción directamente con usted, las condiciones de la transacción se incluirán en su presupuesto. 

Seguirá trabajando directamente con ARKANCE para obtener servicios de valor añadido, programas de software adicionales y herramientas para complementar sus productos Autodesk, Customer Sucess y soporte técnico. 

Para los clientes que actualmente tienen MYAB, las cuotas/facturaciones futuras (para los abonos del año 2 o 3) seguirán realizándose con ARKANCE. 

Sí. Nuestra relación de asistencia y servicios no ha cambiado en absoluto. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en: 

Correo electrónico:  soporte@asidek.es 
Teléfono: 900 841 588